✔ Gratis verzending vanaf €50,=

✔ Expert Online Begeleiding – Geen afspraak nodig

✔ 071-3320020 / Contactformulier

Garantie en reparatie

Traprenovatie

Op traprenovaties zit 15 jaar garantie op arbeid en materiaal. Dit betekent dat u 15 jaar geen omkijken heeft naar uw traptreden, laminaat en LED-verlichting op uw trap.

Productbeschadiging

Het gebeurt gelukkig niet vaak, maar helaas komt het wel eens voor dat een product beschadigd aankomt of binnen de garantietermijn defect raakt.

Wanneer dit gebeurt ontvangen we graag bericht van u waarin u het het defect beschrijft. Bij een trap kan hoeft u vaak niet de hele trap terug te sturen. Vaak is het mogelijk dat wij een nieuw onderdeel opsturen. Hiervoor vernemen we graag welk merk, type en onderdeel het betreft. De verzendkosten zijn in het geval van een defect voor Lamiwood.nl.

Transportschade

Wanneer het product beschadigd bij u aankomt stuur dan direct een foto van de beschadiging en het verpakkingsmateriaal. Dit dient dezelfde dag te gebeuren als dat de zending ontvangen is. Dit is nodig omdat onze transporteur de schade binnen 1 werkdag aan hun verzekering dient te melden om dit vergoed te krijgen.

Garantietermijn

Op alle aankopen krijgt u 1 jaar garantie op productiefouten.  Verder geldt dat de producten van Lamiwood.nl onder de in Nederland geldende wettelijke garantietermijn vallen.

Is het probleem met het product ontstaan door uw eigen fout of is het product normaal gebruikt maar gewoon versleten? Dan heeft u geen recht op gratis reparatie, een nieuw product of teruggave van uw geld. Wel denken wij graag mee over de aanschaf van een vervangend product of reparatie op eigen kosten.

Betaal in termijnen

Bij besteding tussen €250,- en €5000,-

Gratis verzending

Van bestellingen boven de €50,-

14 dagen bedenktijd

Niet goed? Geld terug!

Voor 12:30 uur besteld

Volgende werkdag in huis (indien op voorraad)