Levertijd, verzendpartners en extra kosten

Wij laten uw bestelling bij u bezorgen via Fietskoeriers voor pakketjes die op de fiets mee kunnen. Langere pakketten worden verzorgd via De Werd, die met het samenwerkingsverband Netwerk Benelux de pakketten bezorgd.

Indien het product op voorraad is wordt deze meestal de volgende werkdag bezorgd. Hierbij ontvangt u een track en trace vanuit de vervoerder.

Indien er niemand aanwezig is wordt gebeld door de bezorger. Indien de bezorger u niet kan bereiken geeft hij het pakket bij de buren af of legt hij het pakket op een veilige plaats weg.
Indien opnieuw bezorgd dient te worden omdat er niet afgeleverd kan worden zijn de kosten 20 Euro binnen Nederland en 40 Euro binnen België. Deze kosten zijn voor rekening van de klant. Zorg daarom dat er iemand thuis is of een briefje op de deur hangt waar het afgegeven mag worden.

Bezorging rond Kerst en Nieuwjaarsdag

Rond Kerst en de jaarwisseling kan de levering 1 tot maximaal 2 werkdagen langer duren dan gebruikelijk.

Verzendkosten

Nederland
Bij bestellingen van €50,- of meer: Meestal gratis verzending! Sommige producten verkopen we net boven onze inkoopprijs en daar worden apart verzendkosten voor berekend. Dit is terug te zien in het winkelmandje. Bij de meeste producten zijn de verzendkosten echter inbegrepen.
Bij bestellingen tot 50 Euro zijn de verzendkosten 6,95 Euro.

Belgie
Bezorging naar Belgie kunnen wij voor een vast tarief van 10 Euro aanbieden.

Pallets

Voor pallets, waaronder bouwpakkettrappen en pallets met traprenovatie onderdelen, geldt: De kist met de trap-onderdelen en of de pallet verpakking wordt op de begane grond bij u afgeleverd. Wij vragen u vriendelijk hiermee rekening te houden en te zorgen dat de chauffeur de kist of de pallet, snel en eenvoudig op een veilige plek kan neerzetten.